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Politique de confidentialité et de cookies

Comment les données personnelles transmises sur ce site sont collectées, utilisées et protégées, et comment gérer les cookies déposés lors de votre navigation.

RGPD

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Julien Fresnais, joignable à l’adresse fresnaisjulien@gmail.com.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, adresse email, objet et contenu du message.

Prise de rendez-vous en ligne : nom, adresse email, numéro de téléphone et créneau sélectionné.

Suivi d’un accompagnement : les données décrites à l’article 9 des CGV (nom, prénom, téléphone, email).

Finalités du traitement

Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact, organiser et confirmer les rendez-vous, et assurer le suivi de l’accompagnement dans le cadre des prestations proposées.

Base légale

Selon les cas, les traitements reposent sur le consentement de la personne concernée, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande, ou sur l’exécution du contrat conclu dans le cadre d’un accompagnement.

Durée de conservation

Demande de contact sans suite : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis suppression.

Données clients dans le cadre d’un accompagnement : 5 ans, conformément à l’article 9 des CGV.

Destinataires des données

Les données sont destinées à Julien Fresnais. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outil de prise de rendez-vous en ligne), tenus à une obligation de confidentialité.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés, notamment l’outil de prise de rendez-vous en ligne, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Le cas échéant, ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter un niveau de protection des données adapté (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles. Internet n’étant pas un réseau totalement sécurisé, aucune garantie absolue ne peut être apportée quant à la sécurité de leur transmission.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Ces droits s’exercent par email à fresnaisjulien@gmail.com, accompagné le cas échéant d’un justificatif d’identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

Traceurs

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Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site, permettant de le reconnaître ou d’assurer certaines fonctionnalités.

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Confidentialité & Cookies | Julien Fresnais, Naturopathe